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이메일 응답 지연 분석 및 리마인드 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 각 부서나 직원이 받은 이메일에 대한 응답 여부를 개별적으로 관리
* 중요한 이메일에 대한 응답이 지연되는 경우가 많아 업무 차질 발생
* 관리자나 팀장이 일일이 이메일 상태를 확인하고 수동으로 리마인드
* 응답률이나 지연 현황에 대한 통계는 별도로 정리하지 않음
자동화하고 싶은 업무
* 받은 이메일의 응답 여부 및 시간 간격 자동 추적
* 일정 시간 이상 응답이 없을 경우 자동으로 리마인드 발송
* 응답 지연 횟수 및 평균 응답 시간 자동 집계
* 부서별, 개인별 응답 지연 현황을 그래프 형태로 시각화
* 주간 또는 월간 응답 지연 리포트 자동 생성
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제목 : 맞춤제작 문의인 경우
안녕하세요. 저희 회사는 유통 판매업이 주 사업입니다..
그래서, 수금관리 부분에대한 관리가 필요하여 엑셀 개발 견적을 요청드립니다.
프로세스로는 고객이 주문한 것에대한 수금관리가 주요 목적이며, 미수채권연령분석까지 필요한 상황입니다.
(연체금액까지 관리가 되어야하지만, 이 부분은 수금관리 개발 후 진행 예정)
관련 자료는 첨부된 엑셀 파일을 참조하시기바랍니다.
첨부된 파일내 "수금관리" 시트에 결과값이 조회되어야하며,
거래처/주문현황/수금현황은 내부적으로 Data를 입력 할 예정입니다.
상기 내용 검토 후, 회신 부탁드립니다.