1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 병원 내 약품 사용 내역을 수기로 기록하거나 엑셀로 관리  

- 약품별 유효기간을 일일이 확인해야 하며, 기한 초과 약품 폐기 시 손실 발생  

- 특정 약품의 사용 빈도 및 재고 파악이 어려워 과다 주문 또는 부족 발생  

- 유효기간이 임박한 약품을 미리 확인하기 어렵고, 수작업으로 목록 정리 필요  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 의약품 사용 이력 자동 기록  

   - 환자 처방 또는 병원 사용 내역을 자동 입력  

   - 특정 기간 동안 사용된 약품의 통계 제공  

2. 유효기간 자동 체크 및 알림 기능  

   - 약품별 유효기간 입력 후 자동 모니터링  

   - 유효기간 임박 시 관리자 및 담당자에게 자동 알림 발송  

3. 재고 부족 및 과다 주문 방지  

   - 약품 사용 데이터를 기반으로 적정 재고량 자동 계산  

   - 재고가 부족한 경우 발주 알림 기능 추가  

4. 약품 사용 분석 및 보고서 자동 생성  

   - 월별, 분기별 약품 사용량 분석 및 그래프 제공  

   - 폐기된 약품 리스트 및 원인 분석 리포트 생성  

5. 약품별 사용 빈도 및 비용 분석  

   - 자주 사용되는 약품과 거의 사용되지 않는 약품 자동 구분  

   - 비용 대비 사용 빈도를 분석하여 약품 구매 최적화