맞춤제작 전문가 답변 검색결과 3,090건
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저의 학회에 맞는 자동화된 자금결산 프로그램을 문의드립니다.
1.업종 : 의학회(미용성형분야 비영리법인단체)
2.예산 : 70+@
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
> 학회의 원화, 외화통장 및 법인금고(현금)에 대한 학회내 기록보관용 수입지출일보 작성(엑셀/일일)
> 월간 수입지출일보의 내용으로 월 결산서 작성(엑셀/월간_분기별 회장 및 감사보고용)
> 월 결산서의 내용으로 연 결산서 작성(엑셀/년간_매년 신년이사회 보고용)
현재, 위와 같은 정리형태의 결산 진행중.
이외에 월별법인카드내역서(월 결산서에 포함), 학회행사 결산서(별도작성) 등이 있음.
별도로, 회계사무실 제출용으로,
- 분기별 통장(원화/외화 구분) 입금내역(필요 시 년간)등을 작성 중.
2)자동화하고 싶은 업무
* 기존 수입지출일보(학회자체 엑셀양식)의 자동화
* 수입지출일보의 작성으로(자동화 이후) 월 결산(+법인카드내역)과 연 결산의 자동화(?)여부: 현재 거의 중노동수준의 수기작성 중
* 더하여 회계사무실 제출용 자료 자동 주출 가능여부와 학회행사결산서의 연동 여부
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클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성