ng>1.업종 : 고객관리ng>
 

ng>2.예산 : ng>
 

ng>3.제작 요청사항ng>
 

ng>1)업무흐름 및 기존 업무방식ng>
 

ng>2)자동화하고 싶은 업무ng> 

pan style="font-size: 14.6667px;">안녕하세요,pan>

pan style="font-size: 14.6667px;"> pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:pan>

pan style="font-size: 14.6667px;"> pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능pan>

pan style="font-size: 14.6667px;"> pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.pan>

pan style="font-size: 14.6667px;"> pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">감사합니다!pan>

ng>1.업종 : ng>
 

ng>2.예산 : ng>
 

ng>3.제작 요청사항ng>
 

pan style="font-size: 14.6667px;">현재 업무 흐름 및 기존 방식pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">자동화하고 싶은 업무pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석pan>