1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 계약서 만료일을 수기로 캘린더나 엑셀에 입력하여 관리

 계약 건수가 많아지면 만료일을 놓치는 경우 발생

 만료일이 지나서 갱신하거나 자동 연장되어 불이익 발생

 계약 종류에 따라 갱신 조건이 다르지만 일괄적으로 관리 중

 계약 갱신 및 해지 준비에 필요한 시간 확보가 어려움

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자동화하고 싶은 업무

 계약 시작일, 만료일 입력 시 자동으로 남은 기간 계산

 만료 30일/15일/7일 전 자동 알림 전송 (이메일 또는 팝업)

 계약 종류별 갱신 조건 및 담당자 연결 기능

 만료 일정 도래 순서로 자동 정렬 및 대시보드 표시

 갱신, 해지 여부 기록 및 문서 첨부 기능