ng>1.업종 : ng>
 

ng>2.예산 : ng>
 

ng>3.제작 요청사항ng>
 

pan style="font-size: 14.6667px;">현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">2. 자동화하고 싶은 업무  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  pan>

ng>1.업종 : ng>
 

ng>2.예산 : ng>
 

ng>3.제작 요청사항ng>
 

pan style="font-size: 14.6667px;">현재 업무 흐름 및 기존 방식pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 납기 일정은 별도로 관리하지 않거나 엑셀에 수기로 입력pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 생산 일정이나 공급 상황에 따라 납기 지연이 자주 발생pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 지연 위험 발생 시 담당자 간 공유가 늦어 대응이 어려움pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 납기 초과 후에야 문제가 인지되는 경우가 많음pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 고객사에 사전 안내 없이 납기 미준수로 불이익 발생 가능pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">자동화하고 싶은 업무pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">
pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 수주별 납기일 등록 시 자동으로 일정 캘린더에 반영pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 작업 지연, 생산 차질 등으로 납기 위험 발생 시 자동 경고 표시pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 납기일 임박 항목 자동 정렬 및 담당자별 알림 전송pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 납기 지연 예상 항목에 색상 또는 아이콘으로 시각적 표시pan>

pan style="font-size: 14.6667px;">* 납기 달성률, 지연 발생 건수 등 요약 통계 자동 생성pan>