1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

생산일지 제조방법은 잘 보이게 정렬했습니다. 

그런데 1^6번까지밖에 나오지않습니다.

처음에 부탁드렸던것이 제조방법이 20줄까지도 나올수 있도록 칸을 늘려달라고 했었는데(배합비 칸 줄이고)

구현이 않된것 같습니다.

어떤 방법이 있을까요?

그리고

원료입출고에 금일재고와 금액에 수식이 안되어 있는거 같아요

                   식재료 최초 재고 입력은 여기에서 하는거 맞지요?

제품거래내역에도 금액은 수식이 있어야하고

                         거래일자를 2/2로 치면 ###으로 표시됩니다.  

                          제품목록에서 단가등이 불러와져야하는데 안되는것같습니다. 

생산출하대장은 수식이 들어있는거맞지요?(생산-판매=재고)

통화하기가 어렵네요. 근무시간중에 전화 좀 부탁드릴께요.

T. 010-3052-3720