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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 1,713건

  • CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템

     

    1.업종 : 고객관리
     

    2.예산 : 600
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

    - 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

    - 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

    - 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

    - 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

    - 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

    - 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

    - 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

    - 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

    - 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

  • [지원이벤트신청] 업무일지 작성 자동화 프로그램 제작 요청..ㅠㅠ

     

    안녕하세요?

    거리청소년들을 보호하고 있는 청소년쉼터에서 근무하고 있는 사회복지사 입니다..

    저희 기관은 365일 언제나 아이들과 함께 일을 하고 있습니다..

    그러다 보니 업무일지의 양이 어마어마 한데요... 사람이 하는 일이다 보니 누락되는 양도 있고.. 해서 자동화 해보려 합니다....

    두달여 고민을 했지만 답이 나오지 않아서 이렇게 도움을 요청합니다~~~~


    헬프미~~~~~~~~~~



    필요사항

     1) 과거 업무일지 검색 및 수정 가능

     2) 업무량에 대한 누계 자동화 입력 기능

     3) 필요 기간만큼 검색 기능

     

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