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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 419건

  • 식품제조업체 원료수불 및 생산관리 자동화 프로그램 요청

    제목 : [맞춤제작 컨설팅]원료수불 및 생산일지 자동화 프로그램 요청


    1. 업종 : 식품 제조업


     2. 예산 :


     3. 제작 요청 사항


     1) 업무 흐름(프로세스)


    저희는 디저트 빵류를 제조 하는 업체 입니다.


    간단하게 말씀드리자면 '원재료 입고 →


    제품 생산 → 제품 판매'입니다.


    원재료를 거래처로부터 입고해 제품을


    생산하고, 제품을 납품처로 판매합니다.


    제품은 정해진 배합정보에 따라 원재료를


    배합하여 생산합니다.


     
    2) 기존 업무 방식
     

    (사용중인 프로그램 스크린샷, 양식 첨부)


    기존에는 수기로 생산일지를 작성하고,


    재고는 별도로 체크하고 있습니다.

     

    원재료가 불출이 되고 완제품이

     

    생산이 되는데 원재료를 재고 창고에서 꺼낼땐

     

    개나 박스 단위로 불출을 하고  생산일지를 작성할땐 g으로 작성을 합니다.

     

    단위가 같으면 완제품 수량이 자동으로 나오겠지만. 기존은 개에서 g으로 단위가 상이하다 보니 얼마의 원재료를 넣었을때

     

    몇개의 완제품이 생산 됬다 라는 자동화가 안되고 있네요


     
    3) 자동화 하고 싶은 업무~!


    원료 수불장/원료재고/제품재고/


    생산일지(원료투입량 자동환산)가 자동 합산


    되면 좋겠어요.

     

    *생산일지를 입력하면 자동으로 월단위


    재고파악,생산량(몇시간을 소요해서 몇명의 사람으로 몇개의 생산을 했다.) 집계도 가능했으면 좋겠습니다.

     

     

    * 식품제조 타업체의 샘플도 보고 싶습니다.


     

  • 고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

     자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

     업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

     문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

     분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

     고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

     처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

     반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

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