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[이벤트 신청] 수주관리 프로그램
1.업종 : 식품 제조 및 판매업
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 밀키트를 만드는 식품회사입니다.온오프라인으로 B2B, B2C 영업을 진행중이며,
B2C의 경우 사방넷을 통해 주문수집(연동채널) 및 수기주문수집(비연동채널)을 받고있습니다.
수기주문수집하는 채널의 데이터를 취합하여 사방넷에 업로드하고, 사방넷에 등록된 모든 주문을 내려받아 배송불가한 주문에 대해서 필터링 후 "유효주문", "생산순서"가 정리된 데이터를 추출하여 리포트 형식으로 제작 및 더존ERP에 업로드 하고있습니다.
또한, B2B의 경우 각 채널별 수기주문수집을 진행하고, 필터링 및 리포트 제작하여 더존ERP에 업로드합니다. 추가로, 주문데이터를 기반으로 거래명세서/출하지시서를 제작하여 생산팀에 전달하고있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* B2C 비연동채널 / 전체주문 필터링 조건 자동화 => 유효주문
* B2C 거래처 기준 출하지시서, 생산순서 필터링 자동화 => 출하지시서, 생산순서서
* B2B 주문 데이터 리포팅 및 거래명세서/출하지시서 제작
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고객 등급 분류 및 변경 조건 자동 반영
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 등급(예: 일반, 우수, VIP 등)을 수기로 분류하여 관리
* 매출, 거래 빈도, 구매 항목 등 조건에 따라 등급을 수시로 재조정
* 등급 조건이 명확하지 않거나 수동 반영이 누락되어 관리가 부정확함
* 마케팅, 서비스 제공 시 고객 등급 정보를 별도로 확인해야 함
자동화하고 싶은 업무
* 고객 매출, 거래 횟수, 최근 구매일 등 기준에 따른 자동 등급 분류
* 설정 조건에 도달 시 고객 등급이 자동으로 변경되도록 구성
* 등급 변경 이력을 자동 저장 및 확인 가능
* 등급별 고객 목록 및 변화 추이를 자동 시각화
* 등급별 맞춤 마케팅 대상자 리스트 자동 추출