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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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승인용 엑셀파일 쪼개기
1.업종 : 화학
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
웹버전 시스템에서 장비 오더 리스트의 Raw data를 내려받기
Raw data를 기준으로 고객사별로 Growth Profit 계산
계산된 GP를 매니저에게 전달하여 승인 득
승인이 난 고객 오더를 CS팀에 전달하여 ERP에 발주 입력
2)자동화하고 싶은 업무
* 웹버전에서 내려받는 Raw data 중에 Chemical & Equipment 리스트를 구분 (코드 digit이 11자리, 7자리로 되어 있어 코드를 통해 자동 구분 가능)
* 고객사별로 별도의 엑셀 파일 생성* 구분된 Chemical, Equipment 별로 GP 계산 엑셀 시트에 자동으로 배치 (GP 계산 엑셀 시트는 이미 존재)
* 자동 배치된 엑셀 파일을 이메일로 전달