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치료비 지원 대상자 및 지급 대장 관리 업무 자동화 요청(문의사항 추가)
1.업종 : 보건복지관련 재단
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1) 기존업무형태:
(1) 치료비 지원 대상에 대한 인적정보 및 기타정보 입력 후 지원금액 설정(기본 시트)
(2) 월별 지급내역 탭 삽입하여 금액 입력 시 자동 차감하는 형태
(3) 자금출처에 따라 시트 2개로 분리운영
2)자동화하고 싶은 업무
(1) 분리된 기본시트 2개 →1개로 통합
엑셀 내 구현 시트 총 3개, 대시보드1, 총 데이터 1, 월별 지급 기록1
(2-1) 대시보드생성, 대상자 고유 정보관리(ex. 고유식별번호 생성 등) 통해 입력 시 중복대상 여부 확인(이름 or 주민번호 등), 지급중복내역 확인(일자, 금액)
(2-2) 월별 치료비 신청 내역 및 지급정보(계좌 등) 입력 시 총 데이터(기본시트) 해당 영역(외래, 입원, 심리검사, 치료) 으로 자동 계산되어 차액 점검 가능토록 구현
(2-3) 월별 지급대상 정보 전체 출력 가능토록 구현
추가문의: 업무자동화 기능 탑재 후 기존 데이터 이관 작업도 업체에서 가능한가요?
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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송