1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

헬기 부품을 구매해서 수입, 불출, 재고현황, 수리대기, 폐기까지 일련의 과정을 한개의 프로그램으로 확인하고 싶습니다. 

<품목목록>-품목명, 부품번호

<수입내역>-입고일자, 품목명, 부품번호, 일련번호, 유효기간, 조달번호, 수량, 보관위치

<불출내역>-불출일자, 품목명, 부품번호, 일련번호, 유효기간, 사용호기, 작명번호, 수량

<재고현황>-품목명, 부품번호, 일련번호, 유효기간, 수량, 보관위치

<수리대기품 현황>-반납일자, 품목명, 부품번호, 일련번호, 제거호기, 작명번호, 반납사유, 수량, 진행경과(수리대기 중 or 수리 중 or 완료 후 수입 선택 가능), 보관위치

<폐자재현황>-반납일자, 품목명, 부품번호, 일련번호, 제거호기, 작명번호, 반납사유, 수량, 진행경과(대기 중 or 폐기완료 선택가능), 보관위치

위의 기능으로 구성하고 싶습니다.

각각의 기능마다 필터기능과 저장, 프린터 기능이 있었으면 합니다.