1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

신발제품 oem 제조하여 납품처에 납품하여 월단위로 계산서를 발행하고 결제를 받는 형태를 취한 비즈니스를 주로 하고 있습니다.

이와 관련되어 개인들도 구입할수 있는 온라인 판매처도 가동하고 있습니다.

첨부된 파일 보시면 개별 주문을 관리하기 위한 수기 포맷입니다.

개별 주문도 있지만 대량 오더를 받아 납품하고 개별 오더를 취하고 있습니다.

제품은 상당수 무재고 형태에서 제작하여 개별 관리를 하고 있으며 재고를 관리하는 품목도 있습니다.

제품수불,주문처리완료,수금유무,수금이월금액관리,재고관리 등등의 형태를 관리하고 싶으며

추천해 주실수 있는 포맷도 괜잖겠습니다.

관련되어 알찬 내용 주시면 감사하겠습니다.