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보완 요청
데이터를 입력하다 보니, 몇가지 수정이 필요한 부분이 있어 다시 정리해 올립니다.
= 입출고 관리(판매관리)에서 인쇄 만들어주세요
= 입출고관리(판매관리) 및 원료수불대장(제품별)에서 검색기간 설정이 안됩니다
= 입출고관리 작성할때 새로 입력하면 입력한 것이 보여야하는데 전체 리스트가 떠서 입력한 것을 확인하려면 다시 검색해야합니다. 데이터 입력하면 입력한 부분이 보여야할 것 같습니다.
= 생산일지에 빨간색으로 표시된 "출력하기 전체생산일지 출력"이 안됩니다.
= 여전히 입출고관리에서 부분수정이 안됩니다
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성