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이메일 응답 지연 분석 및 리마인드 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 각 부서나 직원이 받은 이메일에 대한 응답 여부를 개별적으로 관리
* 중요한 이메일에 대한 응답이 지연되는 경우가 많아 업무 차질 발생
* 관리자나 팀장이 일일이 이메일 상태를 확인하고 수동으로 리마인드
* 응답률이나 지연 현황에 대한 통계는 별도로 정리하지 않음
자동화하고 싶은 업무
* 받은 이메일의 응답 여부 및 시간 간격 자동 추적
* 일정 시간 이상 응답이 없을 경우 자동으로 리마인드 발송
* 응답 지연 횟수 및 평균 응답 시간 자동 집계
* 부서별, 개인별 응답 지연 현황을 그래프 형태로 시각화
* 주간 또는 월간 응답 지연 리포트 자동 생성
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[지원 이벤트신청] 수입판매하는 쇼핑몰입니다.
1.업종 : 도소매
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- 수입하여 이지어드민에서 입고-판매
- 엑셀에 자료 받아 계산 후 이카운트에서 발주서 생성
- 시트1.발주,배송자료 : 이지어드민에서 로그 다운로드하여 발주용 엑셀에 업로드
- 시트2.입고예정목록 : 품목별 입고예정일, 수량 건별 수기입력 후 다음 발주시기 확인
- 품목에 따라 입고일 2주~6개월 등 간격 다양함. 입고일~입고일 사이 품절여부 확인
2)자동화하고 싶은 업무
* 이카운트, 이지어드민 사용 중* 재고,판매 자료 업로드 또는 실시간으로 자료확보도 가능한가요?
* 각 거래처의 주요 장기연휴를 입력하여 발주일, 품목, 수량 확보-조절
-> 적절한 발주시기, 발주필요 품목, 수량, 생산+운송기간 감안한 예상,출고일, 예상입고예정일
-> 별도 발주시트에 발주필요 품목군 불러와 수량 상세조절 후 이카운트에 업로드
* 대량 판매 예정 시 판매되면 품절에 영향없는지 미리 확인
* 입고예정일과 입고예정일 사이 판매량 대비 품절여부, 실제입고일 간격 계산
* 전년대비 동일시기의 발주량, 판매량, 기획전 등 비교