1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

첨부해드린 장상동의경우 입력내역이 많으면 다음장까지 프린트 되지만 입력내역이 많지 않아서 1장에 다 나올수 있었으면 해여. 1장이면 될껄 공란이 너무 많이 있어 프린트가 공란까지 프린트 되고 합계가 나오니 낭비도 낭비지만 굳이 뒷장까지 봐야하는 번거로움도 있네여 그걸 줄이려다가 지난번에 합계부분을 날려버린것 같아여.  

입력할때마다 공란칸을 줄이다보니 프린트 되서 나오는 인쇄 상태도 그닥 좋아보이지 않는데 어떻게 하면 좋을까여?