오픈마켓 판매를 하고있습니다. 

가전제품/화장품 등을 판매하고요.. 기존에 제가 만들어서 사용하는 제고 판매리스트가 있는데 워낙 번거롭고 한계가 잇어서 불편하네요

수입지출도 가계부를 응용해서 쓰다보니 불편하고 해서 연동가능하도록 만들어보고 싶네요

첨부파일로 제가 원하는 스타일로 항목만 적어봤습니다. 시트3개로 해서 수입지출까지 연동가능하도록 가능한지요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능