1)검수서 조회 7번 까지 (품질 업체명 표기수정) 

2)조회일자 선택후 입고예정일 모두 동일 날짜 수정(검수서 거래명세서 날짜획인요청)

3)거래명세표 조회기간 선택 날짜동일 확인후 수정요청

4)거래명세표 조회기한 2016-08-01 2016-08-31 선택후 조회 일부 제품만 표기됨 (한달조회시 한줄빈간두고 다음날 표기요청)

5)현품내역 등록 초기등록후 총량 입력 하면 당일 입력 수량만 표기

현품내역 등록 간식 확인요청드립니다

확인후 010 **** **** 전화부탁드립니다(월요일 전화 부탁드립니다)

수고하세요

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가