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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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프로젝트별 매출 매입 관리(수금 포함)의뢰
광고 홍보물 기획사 입니다.
저희 회사의 경우 프로젝트별로 매출 매입이 발생되므로 건별 관리가 필요한데..
쿠키 기존 프로그램에는 연결되어 있는 매출 매입관리가 없는 듯 합니다..
또한 판매관리비 및 기타지출내역도 관리를 원하며,
개략적인 순이익도 산출하고자 합니다...
첨부에 저희가 원하는 내용을 간략하게 엑셀로 정리해보았습니다...
검토해보시고 빠르게 업무협의가 이루어지면 좋겠습니다.
비용 말씀도 주시구요.













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