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'고객별매출'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,230건
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제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수
- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리
- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움
- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화
- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록
- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석
- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적
- 처리 결과를 고객에게 자동 회신
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안녕하세요 에이에스티 엔지니어링 입니다. 경리회계 프로그램에 (거래처원장) 항목부분 검색값에 년도 /월 만 되어있는데 검색값을 년월일~년월일 또는 년월~년월 기준으로 검색되어 나왔으면 합니다. 예) 실질적으로 필요한 조건 출력부분이 매입처원장 매출처원장과 같이 전산에서 매출매입이 대변또는 차변 발생후 잔액및 월계누계 나오는 검색값 및 출력물이 필요합니다. 첨부파일 매출원장 수기분 작성처럼 조회할 수 있는 조건이 되는지 확인 부탁드립니다.
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
