맞춤제작 전문가 답변 검색결과 47건
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제작비용 지원받고 싶습니다. 국내해외 골프여행사 입니다.
1.업종 :
여행사2.예산 :
제작비원 지원받고 싶습니다3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
여행업무2)자동화하고 싶은 업무
*여행업무를 보다 편리하게 하고 싶습니다.지금은 각자 엑셀을 만들어 사용하는데 컴퓨터를 잘하지 않기 때문에 손님에게 언제 잔금을 받아야 하는지 언제 골프를 치는지 이런 사항들을 수기로 적지 않으면 안되고 연동되지 않기 때문에 너무 많은 애로가 있었습니다.
*모든것이 시작되기 전에 그전 어려웠던 점들이 많았습니다. 코로나가 끝나면 바빠질 해외골프에 대응하고 싶습니다. 도와주십시요
*저희는 국내 해외 골프여행을 하고 있습니다. 그러다 보니 업무적으로 능숙한 직원보다는 컴퓨터를 잘 못하는 사람이 많다보니 손실도 많고, 그렇습니다. 업무의 활성화를 도와주시기 부탁드립립니다
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반품 및 교환 내역 관리 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.
반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.
1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록
- 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단
- 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성
- 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움
2. 자동화하고 싶은 업무
- 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석
- 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)
- 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천
- 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정
- 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송