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도소매업체의 매출입 장부 및 고객관리 상담
1.업종 : 도소매 / 자전거, 자전거부품및용품, 서비스/수리, 소매/온라인
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
온오프라인 자전거 관련 용품을 취급하는 업체입니다
매입은 엑셀로 *매입장부*를 기재하고 있습니다
=> 매입처 상호 / 사업자번호 / 거래명세서상의 상품명 / 수량 / 단가 / 부가세 / 총 매입액 기재
월 말 매입대금 결제시 *매입장부*에 지불금액과 지불일자 지불방법을 기재하고 있습니다
상품의 바코드 코드번호를 입력(없는 제품의 경우 생성)하여 *상품바코드* 엑셀을 만들어 놓습니다
=> 상품분류(: 대분류(자전거 용품/부품/자전거), 중분류(의류, 브레이크, 체인) 소분류(상품명) 규격(사이즈,색상 등), 오프라인 소비자 가격, 할인상품의 경우 할인가격 기재
판매시 상품의 부착된 바코드 번호로 상품분류와 가격정보를 가져옵니다(vlookup함수)
판매는 온라인과 오프라인으로 구분되는데
온라인(네이버스토어) 판매의 경우 별도 *온라인판매대장* 엑셀에 일자별 주문자/상품수령인/상품구분(*상품분류 가져옴) 온라인 소비자가격/할인가/판매가/매입가/배송비/마진/배송일자 기입하여 관리하고 있습니다
오프라인의 경우 *날짜별인별거래명세서*를 엑셀로 만들어 사용 중으로 거래완료 후 *연매출장* 엑셀에 옮겨 적습니다
등록 고객별 매장이용실적에 따라 등급부여&결제수단에 따라 마일리지를 부여하고(할인품목 제외) 있습니다
그래서 *날짜별인별거래명세서*에는 고객정보(성명 핸폰번호), 구매내역(vlookup상품분류), 판매가(추가할인액 적용시 추가입력), 마일리지적립율 적립액 사용액, 결제수단 구분(동일방식 복수적용, 결제방식 혼용 구분기재), 특이사항 등을 기재하고 있습니다
*연매출장*은 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 매입단가를 기재하여 마진을 반영하고 있습니다
*고객별 이용내역* 엑셀을 별도로 *날짜별인별거래명세서*를 복사 후 붙여넣은 것에 결제수단별 결제금액을 기재하여 마일리지 계산을 하고 고객들에게 마일리지 적립액, 사용내역, 잔여마일리지 문자를 개별발송하고 있습니다(*날짜별인별거래명세서*에 마일리지 계산하고 또 수기로 하네요)
2)자동화하고 싶은 업무
* 한번입력만으로 연매출장, 거래명세서, 고객별 거래명세를 만들고 싶습니다
* 매입원가를 연매출장에 자동으로 가져오고 싶습니다
사장과 직원1명뿐인(이분도 1년되지 않음) 업체고요, 일이 많네요.. 고객응대 및 영업과 수리일도 주문 넣고 도착하면 선별하여 매입장(거래명세서)과 재고 입력하고 바코드 작업하고 전시하고 팔리면 하루 인별로 거래명세서 입력해서 그걸 다시 연매출장 만들고 고객별 관리명세서 따로 입력하고.. 정리는 하지만 매입단가도 못 가져오고 ㅜㅜ 수불은 꿈도 못꿉니다
전 여기 사장의 여자친구 입니다 만난지 2년.. 이젠 주로 가게에서만 봐요
제 일도 있지만 주말에 회사 안나갈 때면 여기서 일을 도와줘야...
지난해 겨울에 시작한 온라인판매 상품을 올려주거나 포장일.. 가게 청소, 손님 커피대접 등
사장과 직원은 손님응대(판매 자전거 수리), 직원은 가게 청소, 제품 수불일을
사장은 서류작업 및 온라인 등등 모든 일을 합니다(모든 장부정리, 고객문자 발송, 상품들 주문, 온라인 상품게재, 거래처 클레임(불량상품) 처리, 유선 고객상담, 가게정리, 자금관리)
모든 중소기업, 가게들이 이렇게 힘들테지만..
저희 오빠 좀 일 수월하게 볼 수 있도록.. 데이트 할 짬 좀 낼 수 있도록 도와주세요
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주문관리시스템 제작문의
1.업종 : 의류도매
2.예산 : 백만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
업무흐름
한국사무실(창고) -> 중국사무실(창고) -> 사입처(중국가게)
가. 주문 -> 나. 주문수신 및 처리 -> 다. 주문수신 및 납품
바. 상품확인 <- 마. 상품확인 및 한국사무실로 발송 <- 라. 상품납품
기존업무방식
도매판매와 관련된 프로그램은 드림솔루션의 eos8을 사용하고 있으며 만족하고 있음
단, 가게차원에서 중국에 주문을 넣고 납품받은 상품의 납기관리 및 주문잔량을 관리하는기능이 없음
2)자동화하고 싶은 업무
* 매일 반복되는 주문의 납기 및 주문잔량이 관리되어야 함. 상품별 주문이 여러회차에 결쳐 반복되고납품 또한 Partial로 진행됨. 주문과 납품이 계속해서 누적되는 업무중에 잔량을 실시간으로
확인했으면 합니다.
* 중국에서 발송한 화물이 한국도착시 까지 3~4일 정도 걸려 운송중인 약 3~4일치의 상품도주문잔량 에참고하여야 함
* 납기가 상품과 함께 했으면 함, 기존 보통의 시스템은 주문서단위로 정보사항 정도로 관리되는
것으로 보임 이는 의미없음.
* 기타의 사항: 상품의 구분(시즌, 단가), 출력물, 조회기능 등은 상담시 제시해 주시면 감사하겠습니다.
자세한 요구사항은 추가로 드리겠습니다.