1.업종 : 제조업
 

2.예산 : 1,000만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

입고등록 - 출고등록 - 재고관리 / 조회

2)자동화하고 싶은 업무

안녕하세요.

제품 입출고와 재고관리 프로그램에 대해서 알아보다가 글 남기게 되었습니다.

입출고된 내역에 대해서는 일별, 월별, 연별로 조회가 되었으면 좋겠습니다.

또한 저희가 제품을 보관하고 있는 창고가 여러 개가 있어서 각 창고마다 어떤 제품이 들어가 있는지 재고관리를 창고별, 전체로 확인하고 싶습니다.

확인 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리