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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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완제품 입출고 관리 자동화 요청합니다. 안녕하세요. 제조업체 입니다. 완제품 관리 sheet가 필요합니다. 제품명/Batch No./입출고일/수량/출고처/구분/특이사항등의 항목이 들어갑니다. 1. 제품명별/Batch No.별/ 수량 및 내역 검색이 필요합니다. 2. 판매금액의 상품별 월단위 종합도 그래프와 함께 종합되었으면 좋겠습니다. * 제품별검색 * Batch No별검색 * 월별/연간 검색 * 제품별 재고 수량을 한눈에 볼 수 있는 sheet도 있었습니다. 힘드시겠지만 부탁드립니다.