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'인사관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,255건

  • CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템

     

    1.업종 : 고객관리
     

    2.예산 : 600
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

    - 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

    - 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

    - 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

    - 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

    - 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

    - 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

    - 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

    - 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

    - 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

  • 견적요청드립니다.

     

    견적문의 드립니다.

     

    1. 업종 : 경영컨설팅

     

    2. 예산 : 미정

     

    3. 제작 요청 사항

     1) 업무흐름

      - 저희는 소상공인을 대상으로 인사노무관리를 중심으로 비용절감, 리스크관리 중심의 컨설팅을 진행하고 있는 회사입니다.

      - 사업장 현황 진단 -> 리스크 진단 -> 솔루션 제공 및 관리

     2) 기존 업무 방식

      - 현재 정형화 및 시각화된 자료가 없어 구두상으로 점검 및 자문을 진행하고 있습니다.

      - 또한 솔루션을 진행하기 위해 직접 자료를 확인하고 있습니다.

     3) 자동화하고 싶은 업무

      - 1)의 업무 흐름을 자동화 하기 위해 체크리스트 및 데이터를 정리하고 있습니다.

      - 체크리스트와 연동되어 리스크부터 솔루션까지 자동적으로 도출되도록 하고싶습니다.

      - 자동적으로 도출된 자료를 보고서 형식으로 정리가 되었으면 좋겠습니다.

      - 인건비 관련 정부지원사업 자동 도출 / 가능 세액공제 혜택 자동 도출 / 노무 리스크 점검 및 솔루션 자동도출 

     

    4. 기타 : 

     - 현재 데이터 정리가 마무리 되지 않은 상태입니다. 엑셀 프로그램 제작 방향에 맞추어 남은 데이터 정리를 마무리하고 추가 보완할 부분이 있으면 보완하며 진행할 예정입니다.

     - 이론적인 부분은 물론 저희측에서 정리를 진행해 가고 있으며, 체크리스트와 데이터의 연동 및 보고서 형식의 자료 도출, 효율적인 데이터 관리(수정 및 보완 등)를 위한 엑셀프로그램 제작을 원합니다.

     - 보내드린 첨부파일은 참고 용으로, 보고서의 전체적인 디자인은 자유롭게 변경하셔도 괜찮습니다.

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