1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석  

 자동화하고 싶은 업무  

- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리  

- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류  

- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악  

- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 생산 계획은 엑셀로 각 공정/제품군별로 수립

 실적은 일별로 수기로 기록하여 계획과 대조

 차이 분석은 담당자가 수작업으로 진행하여 오류 및 누락 발생

 계획 대비 실적의 편차 원인 파악이 늦어 생산성 개선이 어려움

 계획 달성률이나 누적 실적 분석이 어려워 경영 보고에 불편함

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자동화하고 싶은 업무

 생산 계획 및 실적 데이터를 연동하여 자동 비교

 계획 대비 편차(초과/미달) 자동 계산 및 시각화

 기준 이하 달성률 시 경고 표시 및 사유 입력 유도

 일/주/월 단위 실적 비교 리포트 자동 생성

 제품군·공정별 생산 효율성 분석 자동화