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클라이언트 및 계약 관리 자동화
1.업종 : 총무
2.예산 : 200
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 클라이언트별 계약 정보를 개별적으로 정리하여 관리
- 계약 만료일, 갱신일, 결제 일정 등을 수작업으로 체크해야 하므로 누락 위험이 있음
- 계약 조건, 결제 내역, 변경 사항 등을 일일이 찾아야 하므로 업무 효율이 떨어짐
- 계약 기간이 종료되거나 연장해야 할 시점을 놓쳐 불이익이 발생할 가능성이 있음
# 자동화하고 싶은 업무
- 클라이언트별 계약 정보(계약 시작일, 만료일, 계약 금액, 결제 일정 등)를 자동 정리 및 업데이트
- 계약 만료 전 알림 기능 추가(예: 만료 30일 전, 7일 전 자동 알림)
- 결제 일정 및 미납 내역 자동 정리
- 계약 변경 사항 및 연장 내역을 이력으로 자동 저장하여 관리
- 특정 조건(예: 1년 이상 유지된 고객) 충족 시 우대 혜택 제공
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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성