1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

1.업종 : 보험 대리점 설계사 급여계산
 

2.예산 : 100만원 미만
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

보험 원수사(ex 교보생명, 삼성생명 등등....)에서 자료를 월 중순에 다운을 받아 취합하여 엑셀로 계산 후 설계사분들께 전월에 신계약수수료 + 이전 계약들의 유지수수료 를 계산하여 지급하는 방식입니다 변수가 많아 급여 계산에 너무 많은 시간이 들어가여 도움을 받을수 있을까 싶어 1:1 상담요청 드립니다

2)자동화하고 싶은 업무
*설계사 분들 급여계산을 쉽게 하였으면 좋겠음
*설계사 분들 급여환수 계산을 쉽게 하였으면 좋겠음

엑셀을 쓰구있는게 있긴한데 그안에는 개인정보등이 들어있어서 파일첨부는 못하엿습니다 상담부탁드려요