1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

안녕하세요  

<엑셀자동화>

품목수불현황 업무자동화프로그램 (원료수불부)

요청사항 :  폼목(제품명 시트) 50개이상 만들어야합니다 (제작요청)

vs

<경영자동화>

생산 및 원료수불일지 프로그램 ver 1.02 (원료량 (g)그램

저희가 식품업체 입니다

원료수불일지가 직접 수동적 입력하게 많이 사용하고 있습니다 머리가 띵하여 복잡합니다

엑셀 자동화으로 편리하게 사용하고 싶습니다

저희 이런식으로 (수동)

원재료출고량                    완제품 제조량            원재료사용량

조청 24000g     나누기             10EA                     = 2400g