1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

의류 무역회사입니다

옷을 만들다보니 업체별 일일 다양한 원단이 입출고 되고 있고, 재고가 남기도 합니다.

직원이 많으면 일일이 따라다니면서 눈으로 확인하면서 재고 관리를 하면 좋지만 지금 상황에서는

쉽지 않습니다.

사무실에서 발주서관리, 단가관리,입고, 출고 재고관리까지 한눈에 볼수있는 엑셀프로그램이 있을까요?

참고로 재고 관리표에 원단 사진이나 옷사진 같은게 같이 들어가서 아무것도 모르는 사람이 봐도 쉼게 알수있는 프로그램이 필요합니다.

연락 부탁드립니다