맞춤제작 전문가 답변 검색결과 514건
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고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류
자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성
업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥
문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가
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자동화하고 싶은 업무
고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)
분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천
고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원
처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공
반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능
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예산 편성프로그램 제작요청
1.업종 : 공익법인 (교육사업)
2.예산 : 200만원
3.제작 요청사항
1) 업무흐름 및 기존 업무방식
- 지역교육사업을 추진하고 있는 공익법인입니다.- 예산편성 작업을 부서장, 예산담당자, 사업담당자가 각 권한레벨에서 공동작업으로 예산 초안서를 작성하고 수정하여, 승인함으로 최종예산서를 취합하여 확정하는 일련의 절차를 자동화하고 싶습니다.
2) 자동화하고 싶은 업무
- 예산 편성의 공동작업 (초안, 검토, 승인, 취합 등)
- 장-관-항-목-세목 5단계 예산편성, 집계자동화
- 예산총괄표, 세출비율 등 연계 산출
- 산출기초에 따른 예산액 산정
- 추가경정예산 연계 지원
- 연도 또는 이전추경 비교 증감 등
- 첨부파일을 참조해시면 감사하겠습니다.