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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 770건
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고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류
자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성
업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥
문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가
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자동화하고 싶은 업무
고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)
분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천
고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원
처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공
반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능
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제품 자동배치 프로그램문의
1.업종 : 파인세라믹 제조
2.예산 : 견적문의
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
당사는 세라믹제품을 성형하여 전기로에 다단방식으로 적재 후 소성하는 회사입니다.
주문제작방식으로 규격이 다양하여 제품의 전기로 적재계획 수립시 일일히 끼워맞춰보며 (테트리스 하는 형식으로) 수작업으로 적재계획을 수립하고 있어 시간소모가 상당히 많은 실정입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*정해진 전기로의 규격에 (예: 4000*1000 - 5단 까지 사용) 여러 규격의 제품을 입력하면 (예: 2100*800*30, 1050*200*20외....)최적의 위치를 자동으로 배치할 수 있는 프로그램의 가능여부를 문의드립니다.참고로 현재 사용하고 있는 간단한 엑셀sheet를 첨부드립니다.