맞춤제작 전문가 답변 검색결과 105건
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제품 출시 일정 자동 캘린더화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 제품 출시 일정을 수기로 관리하며, 일정 변경 시 관련 부서에 개별 통보
* 출시 일정이 겹치거나 변경될 경우 조정이 어렵고 일정 누락 위험 존재
* 출시 관련 여러 부서(개발, 마케팅, 영업) 간 협업 일정 조율이 비효율적임
자동화하고 싶은 업무
* 제품별 출시 일정을 엑셀에서 통합 관리
* 일정 변경 시 자동으로 캘린더에 반영 및 관련 부서에 알림 발송
* 부서별 주요 마일스톤과 출시 일정 시각적 표시
* 출시 일정 충돌이나 지연 위험 자동 경고
* 월별, 분기별 출시 일정 리포트 자동 생성
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반품 및 교환 내역 관리 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.
반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.
1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록
- 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단
- 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성
- 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움
2. 자동화하고 싶은 업무
- 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석
- 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)
- 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천
- 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정
- 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송