1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

안녕하세요!

추천해주신 파일 다운받아 사용하려고 합니다.

비슷한 파일들도 보고 맞춰보고 있는데요,

몇가지 수정해주셨으면 하는 부분이 있는데 가능할까요?

1.제품거래내역-판매원 판매점목록과 연동 (이부분 입력은 2.0버전이 좋은것같아요~)

2.생산일지 생산배수- 1/ 1.5 / 2 / 2.5 ...

3.원료입출고,원료수불부-유통기한 적을수 있게..

4.거래기록서-제조일자,유통기한,판매금액 추가 / 주소 삭제

5.생산일지-폐기량(손실량)표시

궁금한 부분은

1.생산일지에 판매량은 기록하면 되는 건가요?

2.시트에 입력할때 시트보호를 해제하고 입력하는게 맞나요?

3.원료입출고 부분에 늦게 원료 입고를 입력하면 날짜 순으로 재정렬이 되나요?(안될까봐 입력 못하고 있어요;;)

4.오늘 오전에 입금했는데요, 세금계산서가 되나요?(사업자등록증 첨부합니다.)

문의가 너무 많아 죄송합니다ㅠ

감사합니다!