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이벤트 및 프로모션 성과 분석 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 이벤트 및 프로모션 진행 후, 성과 분석을 수작업으로 진행하고 있습니다. 매출 증가에 대한 기여도를 평가할 때, 이전 매출 대비 비교, 할인율에 따른 효과 분석, 특정 기간 동안의 매출 변화 등을 하나하나 수동으로 계산해야 하며, 이를 효율적으로 관리할 수 있는 시스템이 필요합니다.
1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 프로모션 시작 전후의 매출 데이터를 엑셀에서 수작업으로 비교
- 이벤트별 매출 기여도를 분석하려면 매출, 할인율, 유입 채널, 고객 반응 데이터 등을 따로 정리해야 함
- 프로모션 진행 중 실시간 효과 측정이 어렵고, 종료 후에도 빠르게 결과를 도출하기 어려움
2. 자동화하고 싶은 업무
- 이벤트/프로모션별 매출 기여도 자동 분석
- 프로모션 진행 전후 매출 변화 자동 비교 및 성장률 계산
- 할인율과 매출 상관관계 분석을 통한 최적 할인율 도출
- 이벤트 유형별 성과 비교 (예: 할인 행사 vs. 1+1 행사 vs. 쿠폰 지급)
- 기간별 실적 보고서 자동 생성 및 시각적 데이터 제공
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고객 이탈률 자동 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인
- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함
- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움
- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움
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자동화하고 싶은 업무
- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계
- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공
- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공
- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석
- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성