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[99만 이벤트 참여] 전산 자산 관리 자동화 엑셀 요청
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
컴퓨터, 모니터, 프린터 등 사내에서 사용 중인 전산 자산에 대해 관리가 필요하여 문의 드립니다.
각 장비별로는 자산 번호를 부여해서 관리중에 있으며, 해당 전산장비를 누구에게 불출되어 사용중에 있는지에 대한 관리와 신규 입고, 회수, 폐기 등에 대해 관리가 필요합니다.
입고와 회수 된 장비에 대해서는 재고 관리가 필요하며, 폐기의 경우에도 재고에서 제외될 수 있도록 관리가 필요합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
(1) 전산장비 전체 내역 리스트 조회 시트
- 장비구분, 장비명, 사용자(위치), 장비번호 등에 대해 현 상태 조회
(2) 전산장비 입/출고 관리
- 전산장비의 입/출고(불출)에 대해 관리할 수 있었으면 좋겠습니다.
(3) 전산장비 재고 및 폐기 관리
- 전산장비의 현 재고 상태에 대해 관리가 필요하며, 폐기 처리에 대해 관리
(4) 월별 전산장비 입/출고 수량 조회 및 재고, 폐기 조회
- 월별 보고서에 사용할 정보로 입/출고/재고/폐기에 대해 건수 확인 및 내역에 대해
확인이 필요합니다.
(5) 전산장비 상세 (이력)내역 조회
- 각 전산장비를 선택하여 이전에 이동(사용)된 이력들에 대해 상세히 조회할 수
있었으면 좋겠습니다.
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능













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