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골판지 박스 제조업 생산과리
1.업종 : 골판지 제조업체
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
주식회사 레이팩 골판지 박스 제조 업체 입니다.
저희 공장이 1공장, 2공장 나누어져있는데 1공장에 사무실이 있어 2공장에서 원자재 재고 관리, 완제품 재고 관리, 납품일정 관리, 생산일정 관리 가 제대로 되어 있지가 않아 쉽고 편리하게 생산관리만 할수 있는 엑셀 프로그램을 저희 회사에 맞게 하나만들고 싶어서 아렇게 글을 남깁니다.
기존에 저희가 사용하고 있는 ERP 프로그램이 있는데 약간 복잡하고 현장에서 사용하기가 어려운 점이 있어 현장에서 작업자들이 공정하나하나 완료 함에 따라 입력할수 있고 재고 확인도 쉽게 할수있는 아주 심플하게 만들고 싶습니다. 혹시 가능하면 연락 부탁드립니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*원자재 입고 확인후 바로 입력 가능 (1공장에서 입고 될 항목 입력하면 2공장에서 선택만 할수있게 하고싶습니다.
*원자재, 반제품, 완제품 재고확인 가능하게 하고 싶습니다.
*언떤 작업이 우선인지 생산 계획을 1공장에서 올리면 바로 확인할수 있게 하고 싶습니다.*1공장에서 올린 작업지시내용을 2공장에서 확인하고 제품이 완료되면 작업지시내용을 체크만 해서 손쉽게 2공장에서 입력할수 있게 하고 싶습니다.
*1공장에서 그날 출하해야 할 품목을 정리해서 올리면 바로 확인할수 있게 하고 싶습니다.
*하루하루 그리고 매달 생산 일지를 작성이 되어 생산량을 확인할수 있게 하고 싶습니다.
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CRM(Customer Relationship Management) 자동화 시스템
1.업종 : 고객관리
2.예산 : 600
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리
- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움
- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음
- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생
- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움
# 자동화하고 싶은 업무
- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리
- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송
- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가
- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축
- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립
- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가