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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리
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제조업 원자재및 재고관리 자동화를 요청합니다.
저희는 프레스가공으로 제품생산하는 사업장입니다
저희가 하고자하는 업무는
1.거래명세표출력(완제품재고와 연동)
2.원자재관리
① 발주처별 코일관리
② 입고업체별 월단위 입고량,금액합계
③제품작업수량 입력시 남은 원자재 자동계산
3.재고관리
①발주처별로구분
②완제품,반제품구분
③거래명세표 출력시 완제품재고 자동계산
4.사무실,현장 공유
①현장에선 거래명세표관련자료 보이지않게함
이상입니다
엑셀에 대해서 잘몰라서 가능한지,제대로 적었는지 모르겠네요
부족한부분은 전화주세요.