1. 입주자 등록 (30 업체)

개인정보, 호수, 평수, 사업자번호, 보증금, 임대료, 입주일, 종료일

2. 매출수불, 계산서 발행

 업체별 월임대료-미수해서 바로 계산서 발행을 할 수있게 해주세요

3.공용요금 정산

입력칸(매 월마다 달라지는 부분)

1-공용전기

2-소방관리비

3-전기관리자비용

4-엘리베이터관리자비용

5-청소인건비

6-청소소모품

옆에는 

30개 업체별 (각평수/전체평수<800>)*공용전기비~청소소모품 비용 6가지 항목 각각 자동으로 나오게 해주세요.

4. 공용요금 고지서

30개 업체마다 3.에서 적용된 공용요금을 뽑을 수 있게 만들어주세요.

5.임대계약서 틀

 업체마다 다른부분만 입력하고 바로 출력 가능하게 만들어주세요.

1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가