1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

어제 견적을 요청하여 받았습니다.

학교에서 가능한 예산은 2,000,000원이 책정되어서 위 금액으로 가능할

제작 방안 부탁드립니다.

<어제 견적 요청 사항 및 가견적 내용>

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1.업종 : 초등학교
 

2.예산 : 견적에 따라 결정
 

3.제작 요청사항
 

1)초등학교 각 담임교사들의 학생 스포츠 활동 참여도 관리용

학급당 20~25명. 기본적으로 각 교사의 개인용 컴퓨터에서만 작업.

- 개별 파일을 모아서 전교생의 통계 작업도 가능하면 좋겠음.

2) 사용자폼을 사용하여 자료 입력과 조회가 쉽도록

폼의 종류 : 개인별 기초자료 입력, 스포츠활동 기초자료 입력, 1인1스포츠 활동 입력, 통계

각각의 폼에는 커맨드 버튼으로 '메인 화면', '저장', '조회', '닫기' 등 편의성 향상 제공

3) 개인별 기초자료 입력 내용과 스포츠활동 기초 자료 입력 내용은

1인 1스포츠 활동 입력 폼을 열면 자동으로 해당 학생의 자료가 띄워지고, 담임교사는 출결을 체크.

학생당 스포츠 활동은 최소1개~여러개 가능하며 주당 활동 시간 정보는 다양할 수 있음.

4) 통계는 개별 학생이 몇개의 스포츠 활동을 각각 주당 몇시간 활동하여 학년말에 총 몇시간 했는지.

중간에 스포츠 활동을 그만둘 수도 있으며, 추가될 수도 있고, 비정기적인 스포츠 활동도 관리되도록.

그래프 및 출력 기능.

■ 요청사항



학생관리 (4공수)


ㄴ학생 스포츠 관리 (4공수)


ㄴ학생 스포츠 내역 관리  (4공수)


ㄴ학생 출결 관리 (4공수)


ㄴ학생 개인별,전체 주간 통계 (5공수)


ㄴ학생 개인별,전체 월간 통계 (5공수)


ㄴ개별 파일 취합 기능 (5공수)




■ 가견적 비용계산



31공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권

= 29공수 + 올인원회원권

= (29공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용

= (6,380,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용

= 3,190,000원 + 회원권비용

= 3,190,000원 + 550,000원    

= 3,740,000원