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서비스업, 고객 관리 통합 프로그램 자사는 여러지역과 종류의 고객을 관리하고 있습니다. 각 지역부마다 내역을 별도로 작성해서 엑셀로 관리하고 있는데, 이게 각기 여러 파일이라 한번에 이름으로 검색이 안되더라구요. 이걸 하나로 통합해서 이름이나 가입자 번호로 한번에 검색할 수 있도록 고객 관리 통합 프로그램을 만들어주세요
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사업실적 관리를 자동화할 수 있는지 문의드립니다
1.업종 : 사회복지
2.예산 : 협의
3.제작 요청사항
사업실적 관리를 자동화할 수 있는지 문의드립니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
① 전직원이 진행한 사업들을(교육, 회의, 프로그램, 행사 등) 하나의 한글파일에 작성
- 작성내용: 프로그램명, 참석인원, 진행회기 등 (보통 실적 하나당 4~5줄의 텍스트로 입력)
- 첨부파일: 실적취합파일
② 작성내용을 바탕으로 엑셀파일에 수치만 기재
- 첨부파일: 실적관리대장
③ 위 수치를 사업 영역별로 분류 후 외부 보고
*예시:
- 홍보 및 정보제공 500회기 12,000명 참여
- 가족서비스 개발보급 30회기 5,000명 참여 등
2)자동화하고 싶은 업무
* 한글에 실적을 작성하고 영역별 합계를 계산하는 일이 수기로 이루어지다 보니 오차도 종종 발생하고, 몇년전 실적을 찾아보기가 수월하지 않습니다. 정확도를 위해 엑셀에 실적을 옮겨서 관리하고는 있지만 파일을 두개로 관리하는 것도 너무 번거롭기도 하구요 ㅠㅠ
하나의 파일에 실적을 입력하면 영역별로 수치가 자동으로 합산되게끔 하고 싶습니다.
자동화가 가능할까요?