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[이벤트신청] 판매분석 엑셀시트
1.업종 : 통신판매업 (스마트스토어, 쿠팡등)
2.예산 : 30~50만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 온라인으로 필라테스 소도구를 제작하여 판매하는 업체입니다.스토어에서 수집한 정보(상품명, 개수, 가격, 고객명, 전화번호, 주소)를 입력하면
월간, 주간, 연간, 채널, 상품별 매출을 볼 수 있게 만들고 싶습니다.
또, 흩어져 있는 재고도 쉽게 관리할 수 있게 하고 싶습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
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반품 및 교환 요청 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 반품 또는 교환을 요청하면 수작업으로 기록 및 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 반품/교환 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- 반품 및 교환 사유를 따로 정리하여 분석
자동화하고 싶은 업무
- 반품 및 교환 요청이 접수되면 자동으로 기록 및 정리
- 처리 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 반품 및 교환 요청을 유형별로 자동 분류
- 반품/교환 사유를 분석하여 주요 원인 파악
- 요청별 처리 소요 시간을 계산하여 개선 방향 도출