1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

수수료 정산 프로그램 필요합니다. 취급자가 명시된 월별 계약리스트 (데이터베이스)에서 취급자 별로 공동, 자동차, 일반, 오륜 등 물건들이 분류되어있습니다. 취급자별 분류된 물건대로 수수료율과 보험 금액을 정산하여 취급자별 수수료 정산표를 만듭니다. 

취급자수가 너무 많고 데이터베이스를 바탕으로 기한 내에 수수료정산표를 만드는 시간이 촉박합니다. 더욱이 수가 많아서 오류도 잦구요. 

포맷은 현재 갖춰져 있기때문에 자동화가 충분히 가능한 작업이라고 생각됩니다. 

다만 취급자별로 수수료율이 조금씩 상이한 점이 다소 까다로울 수 있겠습니다.

프로그램 제작 요청드립니다. 감사합니다.