rong>1.업종 : rong>
 

rong>2.예산 : rong>
 

rong>3.제작 요청사항rong>
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

rong>1.업종 : 원료 수불 관리rong>
 

rong>2.예산 : 20~50만원rong>
 

rong>3.제작 요청사항rong>
 생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 프로그램(원료별수불대장) ver 3.1 이 프로그램에서
원재료입고에서 입력한 비고사항이 수불대장(건별), 수불대장(일자별)에 선입선출로 자동 차감하며

<font face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">비고사항(입고량에 맞게)도 같이 출력되어 볼수 있게 하고 싶습니다.font>

<font face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">
font>

<font face="돋움, Dotum, Arial, sans-serif">그리고 pc 2대에서 연동 가능 할까요? 3~4대까지 연동도 되면은 좋을거 같기도 한데 비용에 따라서 font>

선택하도록 하겠습니다.