1.업종 : 전기공사업체
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*(5270)공사현장관리 자동화 프로그램이나  현장별 비용내역 관리 순이익산출 프로그램을 사용하고

싶은데요...

공사현장관리 자동화 프로그램은 

1- 계약관리에서 입력하기 + 발주처정보에서 공급가액 입력하면 부가세가 자동 입력이되는데 안되는 방법 은 없나요?

전기공사업체는 때론 면세사업체가 있어서요 부가세가 입력도되고 안되게 하는 방법요.. 

2- 계약관리,  매입매출입력을 잘못했다하면 수정하는 방법어떻게 되는지요. 

현장별 비용내역 관리순이익산출 프로그램은 쉽게수정이 되는데요 

3- 공사현장관리 자동화 프로그램에서 노무비입력 안되나요?

  현장별 비용내역 관리 순이익산출 프로그램과 같이 노무비를 입력을 하는 방법은 없나요?

**(5270)공사현장관리 자동화 프로그램과  현장별 비용내역 관리 순이익산출 프로그램을 같이 사용하면 좋으나  ..... 2개프로그램을 사용하면 시간낭비  아닌가해서요....

저는 (5270)공사현장관리 자동화 프로그램을 사용하고싶은데  1~3항이 문제네요

좋은하루되세요~   감사합니다.. 

1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음