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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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사용법즘 문의 드립니다

엑셀 2010 사용하고 있어요 처음에는 이렇게 뜨고요 매크로 설정 했습니다..
밑에 그림에 제품명이 안지워져서 그냥 입력 하려고 하니 런타입이 발생을 하네요 ..
기존에 있는 내용을 delete 이용해서 삭제후 이용하는거 아닌가요??
테스트 상호명이랑 기존에 있는 금액등을 삭제한 내용을 주시면 안되나요 ?
사용하는 방법이 어디 홈페이지에 찾아봐도 없어서요..













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