1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

---

자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

청룡초등학교 견적서 스푼 - 금액 이런견적서 없습니다 

제품단가 원단위로 까지만 사용해서 처리할수있게해주세요

점점 견적서가 꼬인듯하네요

견적금액총50만원 제품총수 금액대비(제품단가) 비율로 제품단가 뿌리고 남는금액 마지막 1~3개까지 맟추는 방법으로 부탁드립니다

청룡초 견적서 제출했다 망신당했습니다

빠른처리부탁드립니다

업무가 밀려있습니다

01090048978 전화부탁드립니다