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고객 관리 시스템 구축
1.업종 : 고객관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요,
엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능
2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능
3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능
4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능
5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능
위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.
감사합니다!
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요청드립니다.
1.업종 :
제조업2.예산 :
553.제작 요청사항
캡스에 지문등록 시간이 등록됨1)업무흐름 및 기존 업무방식
일자별1.출근 퇴근 시간 입력하고 근무시간 입력후에 연장근무시간 계산하여 입력함.(근태정리-1)
2. 위내용이 입력되면 연봉자, 파견자, 시급자로 나누어서 기본근무시간 연장근무시간 심야근무추가로 계산하여 입력함.(근태정리-2)
2-1 첫번째 토요일 휴무일경우에는 휴무로 처리하면 2번째 토요일 휴무일경우에는 연차로 처리함.
3. 연차관리도 필요함.
연차가 없는 상태에서 결근하게 되면 무급처리함.
4. 위 내용으로 가지고 급여계산실시
2)자동화하고 싶은 업무
* 캡스 출퇴근시간 복사붙여넣기 하게 되면 자동으로 계산되는 것
* 근무시간 및 연장시간, 심야시간등 자동계산
* 연자도 자동계산
* 캡스출퇴근입력이 안된경우에는 강제입력가능
* 서식추가요청- 연장근무요청, 조퇴, 지각, 결근, 주말근무요청, 경력증명서, 재직증명서, 사직서
일단 위 내용이 가능한지 궁금합니다.
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