맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,025건
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발주 편하게 하고 싶어요.
1.업종 : 의류 도매업
2.예산 : 조율 가능
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- 중국 제작 특성상 입고 까지 한달정도 소요되기 때문에 , 보유재고가 모자른경우중국 재고에서 필요한 수량을 가져오거나, 발주하여 제작을 진행합니다.
지금까지는 엑셀로 발주서를 만들어 데이터를 하나씩 보면서 입고,제작 수량을 모두 손으로 타이핑해서 결과물을 출력하는 방식으로 했으나 , 상품수가 많고 , 사이즈가 많다보니 너무 시간소요가 큰 문제가 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 분산되어 있는 데이터를 한 엑셀로 모아 한눈에 볼수있게 만들고 싶음
* 데이터를 모았으면 , 설정 기간동안에 판매량보다 재고량이 적은경우 표시가 됐으면 좋겠음
* 표시가 된 수량 옆에 한달동안 판매예상 수량이 표기 되어 , 발주를 더욱 편하게 했으면 좋겠음
* 의류 특성상 계절별로 발주 배율을 조절 했으면 좋겠음
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고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨
* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류
* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음
* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨
자동화하고 싶은 업무
* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리
* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산
* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림
* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성
* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류